Supervisión aeroportuaria de obras de arte en Luxemburgo. Control total, visibilidad completa.
Nuestro equipo trabaja en la plataforma y en la zona de carga del aeropuerto de Luxemburgo, supervisando el traslado de tus cajas desde el avión hasta el camión y viceversa. Mantén el control total de tu envío y recibe información actualizada en cada etapa.
Te responderemos en un plazo de 24 horas en días hábiles.
¿Por qué Fortius?
Neutrales por definición
No hay ningún grupo empresarial que nos respalde. Tu cliente sigue siendo tu cliente.
Toolkit a la carta
Elige solo lo que necesites, sin paquetes obligatorios.
PROCESO · IMPORTACIÓN
Cómo se desarrolla una operación típica de importación en el aeropuerto de Luxemburgo.
01
Llegada del avión
El avión aterriza y los palés se transportan hasta la zona de manipulación. Estamos en la plataforma, vigilando tu carga desde el momento en que empieza a moverse.
02
Desmontaje de palés
Tus cajas se separan de los palés aéreos. Comprobamos su estado y las contamos, y ofrecemos recomendaciones sobre cómo manipularlas correctamente en este momento crítico.
03
Carga de camiones
Las cajas se cargan en el camión, ya sea el tuyo o uno que hayamos contratado. Ayudamos a los conductores y supervisamos la operación hasta que el camión sale del aeropuerto.
PROCESO · EXPORTACIÓN
Y la exportación, en imagen especular.
01
Descarga de camiones
El camión llega a la zona de carga y supervisamos la descarga. Si el envío aún necesita someterse a controles de seguridad, lo organizamos en esta fase.
02
Montaje de palés
Tus cajas se montan sobre palés aéreos. Nos mantenemos cerca para comprobar su colocación, el cinchado y la protección.
03
Salida del avión
Los palés pasan al lado aire y se cargan en el avión. Nos quedamos allí hasta que el avión despega del aeropuerto.
¿POR QUÉ ELEGIR A FORTIUS PARA LA SUPERVISIÓN?
Cuatro razones por las que los transitarios confían en Fortius para supervisar sus envíos.
01
Conocimiento sobre el terreno
Llevamos más de diez años trabajando exclusivamente en este aeropuerto, y en ningún otro. Conocemos de primera mano a todos los agentes, todos los muelles y todos los procedimientos de la zona de carga.
02
Presencia física
No hacemos el seguimiento de tu carga desde detrás de una pantalla. Nuestro equipo está junto a las cajas en cada etapa de manipulación, tanto en la importación como en la exportación.
03
Informes documentados
Cada operación supervisada se documenta y se te comunica. Tus propios registros reflejan exactamente lo que ocurrió sobre el terreno.
04
Coordinación de correos
Cuando un correo acompaña las obras, nos encargamos de organizar su acceso a cada etapa de manipulación y el traslado entre la terminal de carga y la de pasajeros.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre la supervisión.
Aquí encontrarás las preguntas que nos plantean con más frecuencia los transportistas. Cada envío es diferente, así que si tienes alguna duda concreta, pregúntanos directamente y te responderemos en un plazo de 24 horas en días laborables.
¿Con cuánta antelación debo avisar a Fortius antes de la llegada de un vuelo?
En cuanto se confirme la reserva, envíanos el número de vuelo, el AWB y el número de cajas. Recibirás un presupuesto cerrado por envío y una respuesta en un plazo de 24 horas en días hábiles. Por regla general, cuanto antes nos informes, mejor podremos ayudarte.
¿Trabaja Fortius con otras aerolíneas además de Cargolux?
Sí. La supervisión abarca toda la mercancía que pasa por el aeropuerto de Luxemburgo, independientemente de la compañía aérea. Para las reservas de transporte, colaboramos con las compañías aéreas que operan aquí, principalmente Cargolux.
¿Cómo se coordina a los correos de los museos en paralelo?
Nuestro servicio de Coordinación de correos incluye el acceso a todas las etapas de manipulación, el traslado entre el Cargo Center y la terminal de pasajeros, así como la organización de la estancia en hotel, las comidas y los vuelos, si fuera necesario. El correo puede viajar en el vuelo de carga junto con las obras o regresar en un vuelo de pasajeros.
¿En qué formato se entrega el informe de supervisión?
Cada paso supervisado se documenta por escrito, con fotografías que lo ilustran tomadas en cada fase. Te enviamos un informe preliminar en formato PDF tras cada etapa y un informe final para tus archivos una vez finalizado nuestro trabajo. También podemos enviarte actualizaciones instantáneas a través de aplicaciones de mensajería y conectarnos a cualquier plataforma de supervisión electrónica que utilices.
¿Puedo dejar mis cajas en el aeropuerto entre dos etapas?
Tu envío puede almacenarse en el aeropuerto, ya sea en el almacén automatizado de palés aéreos o en la zona segura para carga de alto valor. El almacenamiento en el aeropuerto suele estar limitado a entre 24 y 48 horas, contadas durante la semana laboral, de lunes a viernes; no se tienen en cuenta los fines de semana ni los días festivos locales. Los envíos de exportación que lleguen en camión no pueden descargarse antes de las 48 horas previas a la salida prevista del vuelo. Los envíos de importación que deban permanecer en el aeropuerto más de 48 horas pueden generar gastos de almacenaje facturados por el agente de handling.
EL RESTO DEL TOOLKIT
A menudo se combina con la supervisión.
Transporte por carretera
Seguridad de la carga aérea
