Réservations Cargolux et coordination du transport aérien.
Nous réservons votre fret auprès des compagnies aériennes opérant à l'aéroport de Luxembourg, principalement Cargolux, et nous coordonnons tous les aspects liés au vol. Qu'il s'agisse d'un envoi « CV Classic » ou d'œuvres d'art nécessitant un transport aérien impératif, nous nous chargeons de la réservation et de tout ce qui s'y rapporte.
Nous vous répondrons dans les 24 heures les jours ouvrables.
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Conçu pour être neutre
Nous ne dépendons d’aucun groupe. Votre client reste votre client.
Boîte à outils à la carte
Ne prenez que ce dont vous avez besoin, sans offres groupées imposées.
PARTENARIAT AVEC CARGOLUX
Cargolux, l'opérateur de fret de référence pour les œuvres d'art.
01
Principales destinations
Nous acheminons votre envoi par avion vers les principaux pôles artistiques des États-Unis, d'Asie et du Moyen-Orient, avec plusieurs vols par semaine. Les réservations concernent principalement des exportations au départ du Luxembourg.
02
Destinations moins courantes
Nous desservons également des destinations artistiques émergentes en Afrique et en Amérique du Sud. Envoyez-nous la destination et les dates, nous vérifierons les disponibilités.
NIVEAUX DE SERVICE
Cargolux propose trois niveaux de service : à vous de choisir celui qui vous convient le mieux.
Ces trois niveaux vont du tarif le plus bas au traitement prioritaire, et vous les choisissez pour chaque envoi, jamais sous forme de forfait.
NIVEAU · STANDARD
CV Classic
Le tarif le plus bas sur cet itinéraire, sans priorité à aucun moment. Le choix judicieux lorsque les horaires sont flexibles.
C'est l'option la plus abordable.
Elle n'est pas prioritaire lors de la mise en place ou du chargement.
Elle s'adapte à des délais flexibles et à des budgets plus serrés.
NIVEAU · PREMIUM
CV Precious
CV Precious est l'offre de Cargolux dédiée aux marchandises de grande valeur. Votre envoi bénéficie d'un niveau de service supérieur à celui de CV Classic à chaque étape.
Ce service est dédié aux œuvres d'art et aux marchandises de grande valeur.
Il est prioritaire par rapport au service CV Classic.
Il est assuré par des équipes de manutention spécialisées et ne côtoie jamais de liquides ni de marchandises dangereuses.
NIVEAU · PERSONNALISÉ
Select
Une option disponible pour les deux niveaux, moyennant un supplément. Votre envoi est traité en priorité par rapport aux autres envois de la même catégorie.
Ce service est disponible sur les formules CV Classic et CV Precious.
Il offre une priorité au sein d'une même catégorie.
Il s'achète par envoi, moyennant un supplément.
SERVICES D'ACCOMPAGNEMENT
Ce que nous prenons en charge pour chaque envoi aérien.
01
Contrôle du fret
Nous vérifions les documents de transport et de douane, étiquetons les caisses et procédons à des contrôles visuels si nécessaire.
02
Chargement et déchargement
Notre équipe intervient pour le chargement et le déchargement dans la zone de fret, ce qui permet aux camions de faire demi-tour rapidement et garantit que les caisses sont entre des mains expertes.
03
La maîtrise du surdimensionné
Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de caisses hors gabarit qui doivent être transportées par avion de fret via le Luxembourg.
04
Reporting unifié
Un interlocuteur et un suivi documenté pour chaque envoi, de la réservation au départ. Vous gardez en permanence le contrôle total de votre envoi.
FAQ
Réponses rapides aux questions courantes sur le transport aérien.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les transitaires au sujet du transport aérien. Chaque expédition étant unique, si vous avez une question précise, n’hésitez pas à nous la poser directement : nous vous répondrons dans les 24 heures les jours ouvrables.
Quelles destinations pouvez-vous réserver depuis l'aéroport de Luxembourg ?
Les liaisons principales desservent les États-Unis, l’Asie et le Moyen-Orient avec plusieurs vols par semaine. Des destinations moins courantes, telles que Johannesburg ou l’Amérique du Sud, sont également possibles. Envoyez-nous la destination et les dates et nous vous confirmerons les disponibilités.
Quelle est la différence entre CV Classic et CV Precious ?
CV Classic correspond au tarif le plus bas et ne bénéficie d’aucune priorité à aucun moment. CV Precious est réservé aux marchandises de grande valeur et se situe au-dessus de CV Classic, juste derrière les secteurs de la santé, des produits pharmaceutiques, des animaux vivants et des denrées périssables.
Quels sont les changements apportés par « Select » ?
Il s’agit d’une option disponible sur les deux niveaux de service, moyennant un supplément. Votre envoi est traité en priorité par rapport aux autres envois de la même catégorie. Cela vaut le coup lorsque le délai de livraison ne change pas.
Pouvez-vous transporter des caisses que les avions de ligne refusent d'embarquer ?
Oui. L’aéroport de Luxembourg accueille des avions-cargos, ce qui permet de réserver, de monter et d’expédier depuis ce site des caisses hors gabarit qui dépassent les limites des avions de ligne. La hauteur maximale des caisses est de 3 m. Pour éviter les surcoûts liés au chargement spécial, évitez les caisses de plus de 6 m de long ou de plus de 2,4 m de large.
Un coursier peut-il accompagner l'envoi ?
Oui. Nous réservons le transport du colis sur le vol cargo avec le matériel, ou sur un vol passagers pour le retour. La gestion des étapes de manutention et le transfert entre le centre de fret et le terminal passagers font partie de la gestion des colis.
LE RESTE DE LA BOÎTE À OUTILS
Souvent associé au transport aérien.
Transport routier
Arrimage du fret
